Bảng giá hosting nào cũng khoe dung lượng và băng thông, nhưng hai con số đó hiếm khi là thứ quyết định website của bạn chạy nhanh hay chậm.
Bảng giá hosting nào cũng mở đầu bằng dung lượng và băng thông. Nhưng với một website doanh nghiệp vài trăm trang, hai con số đó gần như không bao giờ là thứ chạm ngưỡng trước. Chọn hosting đúng là nhìn vào sáu thứ khác.
1. Ổ cứng loại gì
Ổ NVMe nhanh hơn SSD thường nhiều lần, và SSD lại nhanh hơn ổ đĩa cơ rất nhiều. Với website đọc ghi cơ sở dữ liệu liên tục, đây là khác biệt cảm nhận được ngay ở thời gian phản hồi.
Nhà cung cấp không ghi rõ loại ổ thì hãy hỏi thẳng. Câu trả lời mơ hồ thường có nghĩa là ổ đĩa cơ hoặc SSD đời cũ dùng chung cho rất nhiều tài khoản.
2. Tài nguyên tính theo cách nào
Đây là chỗ quan trọng nhất mà bảng giá hay giấu. Hosting dùng chung nghĩa là nhiều website chạy trên cùng một máy, và thứ thật sự giới hạn bạn không phải dung lượng đĩa mà là:
- Số tiến trình chạy đồng thời — quyết định bao nhiêu khách được phục vụ cùng lúc trước khi những người sau phải xếp hàng.
- Bộ nhớ cấp cho mỗi tiến trình — thiếu là lỗi trắng trang ở những thao tác nặng như nhập dữ liệu hay xuất báo cáo.
- Giới hạn số lượt vào mỗi giờ. Vượt ngưỡng thì khách nhận trang báo lỗi chứ không phải trang chậm — mà đúng lúc đông khách nhất.
Hỏi ba con số này trước khi ký. Gói "không giới hạn" luôn có giới hạn, chỉ là nó nằm ở điều khoản sử dụng chứ không nằm trên bảng giá.
3. Sao lưu: tần suất, giữ bao lâu, ai khôi phục
Ba câu hỏi riêng biệt, và nhà cung cấp thường chỉ trả lời câu đầu:
- Bao lâu sao lưu một lần? Hằng ngày là mức tối thiểu. Hằng tuần nghĩa là sự cố có thể làm mất tới bảy ngày dữ liệu.
- Giữ bao nhiêu bản? Chỉ giữ một bản gần nhất là rất rủi ro: website bị chèn mã độc thường vài ngày sau mới phát hiện, lúc đó bản sao lưu duy nhất đã chứa cả mã độc.
- Khôi phục mất bao lâu và có tính phí không? Nhiều nơi có sao lưu nhưng tính phí cho mỗi lần khôi phục.
Và điều quan trọng nhất: một bản sao lưu chưa từng được thử khôi phục thì chưa phải bản sao lưu. Nên tự tải về một bản, giải nén ra xem có đủ tệp và dữ liệu không — làm một lần lúc mới thuê là đủ để biết mình đang có gì.
4. Máy chủ đặt ở đâu
Khách hàng ở Việt Nam thì máy chủ trong nước cho thời gian phản hồi tốt hơn. Máy chủ nước ngoài thêm độ trễ đường truyền, và đôi khi gặp nghẽn ở tuyến cáp quốc tế.
Ngược lại, nếu khách chủ yếu ở nước ngoài thì đặt máy gần họ. Không có lựa chọn nào đúng cho mọi trường hợp — chỉ có đúng với tập khách của bạn.
5. Hỗ trợ: thử trước khi cần tới
Cách kiểm rẻ nhất: gửi một câu hỏi kỹ thuật cụ thể trước khi mua, xem bao lâu được trả lời và trả lời có đúng trọng tâm không. Lúc website đang sập là lúc muộn để phát hiện ra bộ phận hỗ trợ chỉ trả lời trong giờ hành chính.
Hỏi thêm: hỗ trợ bằng tiếng Việt hay tiếng Anh, có kênh khẩn cấp ngoài giờ không, và ai chịu trách nhiệm khi sự cố nằm ở phía hạ tầng.
6. Điều khoản gia hạn
Giá năm đầu thường là giá khuyến mại. Hỏi thẳng giá gia hạn năm thứ hai trước khi quyết định — chênh lệch có khi gấp đôi, gấp ba.
Kèm theo, hỏi hai điều khoản hay bị bỏ qua: có chuyển dữ liệu đi nơi khác được không và thủ tục thế nào, và có hoàn tiền trong bao lâu nếu không hài lòng.
Tên miền: hai thứ nên tách khỏi hosting
Nhiều nơi bán gói gộp tên miền và hosting. Tiện, nhưng có hai điều nên giữ trong tay mình:
Tên miền phải đứng tên doanh nghiệp bạn. Đây là chuyện xảy ra thường xuyên: đơn vị làm web đăng ký tên miền đứng tên họ, tới lúc muốn chuyển sang bên khác thì không chuyển được, hoặc phải thương lượng. Kiểm bằng công cụ tra thông tin tên miền, xem phần chủ thể đăng ký ghi tên ai.
Quyền quản trị tên miền nên nằm ở tài khoản của bạn. Kể cả khi nhờ bên khác đăng ký hộ, hãy yêu cầu chuyển quyền quản lý về tài khoản mang email công ty. Mất quyền quản trị tên miền là mất cả website lẫn địa chỉ email theo tên miền đó.
Một bảng so sánh gọn khi đi hỏi giá
Khi lấy báo giá từ vài nơi, hỏi đúng những mục này thay vì so dung lượng:
- Loại ổ cứng và dung lượng thật sự dùng được.
- Giới hạn tiến trình đồng thời, bộ nhớ mỗi tiến trình, số lượt vào mỗi giờ.
- Sao lưu: tần suất, số bản giữ lại, phí khôi phục.
- Vị trí đặt máy chủ.
- Thời gian phản hồi hỗ trợ và kênh liên hệ ngoài giờ.
- Giá gia hạn năm thứ hai.
- Điều khoản chuyển dữ liệu đi và hoàn tiền.
Bên nào trả lời rõ cả bảy mục này thường là bên đáng tin hơn, kể cả khi giá cao hơn một chút. Bên nào né mục thứ hai và thứ sáu thì nên hỏi kỹ thêm.
Khi nào nên bỏ hosting dùng chung
Hosting dùng chung đủ cho phần lớn website giới thiệu doanh nghiệp. Ba dấu hiệu nên cân nhắc lên máy chủ riêng ảo:
- Website có chức năng nặng — tìm kiếm phức tạp, xuất báo cáo lớn, xử lý ảnh hàng loạt.
- Lượt truy cập đã chạm giới hạn của gói và bắt đầu có lỗi vào giờ cao điểm.
- Cần cài phần mềm hoặc cấu hình mà hosting dùng chung không cho phép.
Ngược lại, nâng cấp gói chỉ vì "cho chắc" trong khi vấn đề thật nằm ở ảnh chưa nén là tiêu tiền vào chỗ không có tác dụng. Đo trước, xem bài về tốc độ tải trang.
Liên quan
Bảo mật ở tầng hạ tầng và tầng ứng dụng, xem bảo mật website. Gói hạ tầng AIVATECH đang cung cấp, xem hosting và tên miền, hoặc liên hệ để được tư vấn theo quy mô website của bạn.
